|
| 會員權益及須知 |
 |
|
 |
請問在JJGO易購網(蓁榛國際有限公司)購物安全嗎？有保障嗎？
您放心!JJGO易購網(蓁榛國際有限公司)經政府立案通過，且具有實體店面，且由網站之設立,訂單之收受,收款,出貨,退換貨至售後服務等均由JJGO易購網(蓁榛國際有限公司)全程處理，因此請您可安心訂購商品。
- JJGO易購網(蓁榛國際有限公司)立案資料:
統一編號: 13125448
公司名稱:蓁榛國際有限公司
資 本 總 額: 5,000,000
公司所在地:臺北市中山區合江街一００之二號
登 記 機 關:臺北市政府
核准設立日期: 091/06/06
門市地址:臺北市中山區合江街一００之二號
- 請問JJGO易購網(蓁榛國際有限公司)目前有哪幾種付款方式供會員結帳？
目前JJGO易購網(蓁榛國際有限公司)所提供的付款方式有以下幾項可供選擇：
- ATM 自動櫃員機付款。
銀行代號:808
銀行帳號: 0211-440-015683
- 銀行臨櫃匯款。
銀行代號:808
銀行名稱: 玉山銀行 民生分行
帳戶名稱:蓁榛國際有限公司
銀行帳號: 0211-440-015683
- 線上訂購,門市取貨。
門市:蓁榛健康生活藥局
地址: 台北市合江街100-2號1樓
電話:(02)2509-9333
傳真:(02)2509-9389。
- 我該如何取消訂單？
- 如果您想取消的訂尚未完成訂購程序，您可至[我的購物車]內，刪除您所選擇的商品即可。
- 如果您想取消的訂單尚未付款，系統在期限內未收到您的轉帳款項，就會自動為您取消訂單。
- 如果您想取消的訂單尚已經完成付款，請於付款完成三日內致電JJGO易購網(蓁榛國際有限公司)客服中心，我們將儘快為您安排退款事宜。
- 繳費期限剛好遇上假日有影響嗎？
- 不受影響，例如繳款期限是6/2日(週日)，6/2日的晚間11:59以前都可以轉帳，亦無需理會銀行的入帳日，不過不可以繳款期限的後一天繳款，因為轉帳是24小時提供的服務，並沒有因為假日就遞延繳款期限。
- 繳款期限已過了該怎麼辦？
- 您的訂購單一旦過了繳費期限，系統將會自動取消。若是逾期繳款，煩請您再次上網重新訂購，系統會再次給您一筆新的訂購單號以及新的繳款期限。再次提醒您，請您儘量在繳費期限內完成付款，以避免造成您的繳費期限已過，而商品剛好售完無法再重新訂購的情形發生。
- 我要如何查詢我的訂購單處理進度？
- 您隨時可以在JJGO易購網(蓁榛國際有限公司)查詢您的訂單處理進度，您只需在登入會員後，至訂單查詢頁面，即可了解您所有的訂購單目前的處理進度。
- 當我付完款之後，如何確認這筆款項是我付的？可以我訂購，其他人付款嗎？
您在JJGO易購網(蓁榛國際有限公司)所訂購的商品，依付款方式的不同，您只需依照以下流程完成付款確認，JJGO易購網(蓁榛國際有限公司)將馬上為您處理您的訂購單：
- 如果您於結帳時所選擇的付款方式為ATM自動櫃員機付款、銀行臨櫃匯款這二種方式時，在您完成訂購單填寫之後，請您點選[服務台]內的[付款確認]按鍵，進入後詳細填寫各欄位，填完後按下送出，JJGO易購網(蓁榛國際有限公司)將立即為您核帳；並在完成後立刻為您送出您所訂購的商品。
註：上述付款方式僅限定付款人需為訂購人，若付款人與訂購人非同一人時，請來信或致電JJGO易購網(蓁榛國際有限公司)客服中心，我們將有專人為您處理您的帳單。
- ATM轉帳２天了為何查紀錄還是「未確認」？
- 如果是週五中午∼週日轉帳，由於例假日銀行休假無法作業，需待週一銀行上班時間，JJGO易購網(蓁榛國際有限公司)完成核帳後，訂單狀態才會改變，若是週二、三、四轉帳兩天後仍是待核帳，此時請您檢查轉帳單據是否「扣款成功」、「交易完成」？或是請洽詢持卡行是否將帳款轉於「蓁榛國際有限公司」？有時銀行會有退匯的情形發生 ；如果您確認該筆款項已扣款成功，請將存摺影印後註明訂單號碼及訂購姓名、電話，傳真至(02)2509-9389，或致電客服專線(02)2509-9333，我們將有專人立刻為您處理。
- 請問JJGO易購網(蓁榛國際有限公司)會吸收我的付款手續費嗎？
依照不同的付款方式，銀行/郵局會向您收取相關的手續費：
- 若您使用ATM自動櫃員機進行付款，需另行支付除18元轉帳手續費，並不列入JJGO易購網(蓁榛國際有限公司)之訂單款項。
- 當您選擇銀行臨櫃匯款、郵局劃撥付款時，若需另行支付相關的手續費或匯費，需由您自行支付，並不列入JJGO易購網(蓁榛國際有限公司)之訂單款項。
|
|
|
|
|
